互联网信息技术的不断发展推动金融交易全面由线下转移到线上,方便快捷的Metatrader4等外汇交易平台早已成为外汇交易者们的“主战场”。在日益庞大的外汇市场中,经纪商们都希望自己的交易系统能以优质的服务吸引到更多的客户。纵观整个外汇交易流程,每一环节都考验着经纪商后台系统的质量。
(一)开户
简洁的开户流程是经纪商留住客户的第一步。因为大多数交易者在开户时对交易平台的操作还比较陌生,所以平台的开户流程应该尽量清晰、流畅,保证交易者能够顺利地完成开户、入金和首单交易,迈入外汇市场的大门。
(二)交易执行
客户使用体验是决定交易系统质量的关键标准。当交易者发起交易订单时,优质的系统平台应能够迅速地作出响应。从交易者下单到银行确认订单这一过程中,如果交易系统存在网络延迟,订单的最终成交价与下单时的价格就可能出现变动。交易延迟不仅会使用户体验感降低,甚至还会导致交易者怀疑经纪商的流动性提供商不给力。因为一般大型经纪商都有一个由多个流动性提供商构成的流动性池,能够快速根据客户需求报价,满足交易者交易需求。
其次,交易商平台应该提供多种类型的交易品种,方便不同隔夜利息的设置,满足各种类型的客户需求。
(三)运维
外汇市场波动与全球经济变化息息相关,系统平台对突发事件和风险的处理能力也至关重要。当一则重要的经济政策或经济指标发生变动时,外汇价格可能发生剧烈波动,交易者会在这期间频繁操作交易,交易系统后台将十分拥挤,被迫超负荷运转。对于此类突发事件,经纪商的后台系统需要有足够强大的负载能力和处理能力。此外,在交易开始前,平台就应该未雨绸缪,提前全面地告知客户交易风险等用户须知信息,并根据平台模式提前设定好风险控制的对策。
目前,Metatrader4/5等交易平台,在全球被外汇交易商平台广泛使用。但目前迈达克收紧在亚洲市场的审核政策,导致大量初创的外汇交易平台无法获得申请。诸如要求申请者必须提供监管、当地法律意见书等等。
随着金融科技的快速发展也催生了不少优秀的新兴外汇交易软件,能够为经纪商提供更加个性化的服务,并且服务费用较低。比如利瑞Leverate就推出了自己的交易平台SIRIX,它拥有面向web、桌面和移动用户的多种操作平台,全面支持EA,并具有一键交易等功能,能为用户提供精简的技术分析和图表,致力于简化交易,提高交易者的交易体验。它能够精确地计算交易,区分不同交易者类型,提高经纪商的客户管理效率。
科技的进步将使外汇交易变得越来越便捷高效,利瑞Leverate的Sirix等系统将科技转化为力量,赋能外汇经纪商打造多样化的智能外汇交易平台,为用户提供更优质的服务,让交易变轻易。
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