如果您认为一个好的销售代表，就是一个拥有多年经验且能言善道的专业人士，请三思。虽然丰富的专业经验和强大的语言表达能力，对销售的成功很重要，但它们并不是成为一名优秀外汇销售代表的全部。事实上，产品的性质以及它与金融、股票市场等领域密不可分的关系，造就了它的独特性，因此您需要不同类型的销售人员来向潜在客户展示其优势。
销售中有一个普遍的公理，即一个出色的销售人员可以卖出任何东西，而培训他们销售某一产品或服务的流程，只是让他们熟悉某一产品的技术问题阶段。对于大多数产品来说，这个道理是适用的，但外汇却不同，原因有如下几点。
- 首先，外汇不是像您买一台新电视机那样，可以直接放在家里的有形产品。因此，外汇销售不仅仅是您让客户相信您可以提供更好产品和价格的问题。
- 其次，由于监管限制，外汇销售代表必须可靠地提供从交易中获利的机会讯息，而不是将其作为投资。
- 第三，销售代表必须纠正外汇行业的坏名声。
- 第四，外汇销售代表必须能够以金融专家的身份出现，而这是一项说起来容易做起来难的事情。
所以，作为一名外汇销售代表，仅健谈是远远不够的。那么，怎样才能挑选出一名优秀的外汇销售代表呢？
- 首先，您需要的是能说会道的人，而不是油嘴滑舌的人。
一个说话得体、在电话中表现出受过高等教育、精通金融的人。油嘴滑舌的人说话往往拐弯抹角、自相矛盾，在我们的实际业务中，弊大于利。我们设身处地为客户着想：如果有人打电话给你，并自称是一家知名经纪公司的客户经理，您肯定会希望他们说话得体，有一定的业务水准，且能够清楚地表达您选择他们产品的原因是什么。
- 其次，选择对赚钱有野心的人。
虽然这一条适用于大多数销售工作，但这点在外汇行业中，是非常重要的。因为产品是无形的，这使得获客更加困难。此外，外汇行业竞争激烈，客户往往持怀疑态度，同时，外汇销售工作环境往往也比较单调枯燥。这意味着销售不会有面对面的会议和客户拜访，他们的工作通常是除了上洗手间以外，就是长时间打出一通又一通的电话。这意味着，那些只想获得稳定收入的人，很可能满足于基本工资和奖金。他们也可能会以较慢的速度工作，在两次通话之间需要更多的时间来调整，从而导致工作效率下降。
- 最后，选择多语言的销售代表。
无论您的经纪公司是专注于亚洲或欧洲，您都将进入一个拥有多元化客户的全球业务，而且大多数国家/地区的人都会说几种语言。欧盟就是一个很好的例子，其联盟国允许一个成员国的公民迁移到另一个成员国，就像美国公民从一个州迁移到另一个州一样容易。这意味着您会在英国遇到说德语的人，也会在法国遇到说波兰语的人，在奥地利遇到说西班牙语的人等等。虽然主要的国际语言是英语，但能够用客户母语与其交谈的能力，往往让客户感到更加安心，并且信任电话中的代理人，最终导致客户入金。
当然，规则总有例外。但在选择销售人员时，套用以上三点，从长远来看，是一项值得付出的努力。
Leverate 利瑞 
