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营销之三个关键原则

本文作者为利瑞Leverate市场总监Nicc Lewis。

真正的趋势!

在2015年一次国际会议上,我参加了探讨行业未来趋势的座谈小组。现在,疑问已经得到验证,一家经纪商称:“给我们一个真正的趋势!”

我联系了这家经纪商,并解释称,最大的趋势不是源于技术,而是市场。我预计,对于经纪商来说,市场将变得充满挑战,竞争将更加激烈,并购成本将升高。总之,经纪商将需要拓展营销多元化,实现差异化。

进入到2016年,我参加了3个座谈小组,讨论内容涉及:直接回应和品牌知名度、自动化以及社会化交易。这些不同主题的主要核心是,竞争加剧导致营销成本提升,我们很多评论都指向营销活动多元化和实现差异化。

我必须说,短期内,还不能传达我的信息,因为它还不够有力、不够清晰。我要将其分解成一些简单的概念,一些经纪商需要采取的关键步骤。经纪商规模越小,就越应该专注,但是这一主题适用于任何经纪商。

现在业内的竞争异常激烈,从博彩等其他类似领域所采取的基本营销原则中,我们可以汲取借鉴很多好的经验。

新客户方面的竞争意味着实际成本的提高,这使并购更加昂贵。有两种方式降低成本:实施自动化降低运营成本,或让每一美元的支出都发挥更大效用。在本文中,我将谈论第二种方式。

原则1:想象力

第一步是品牌。在支出每一美元、一英镑或一欧元前,你需要详细了解你的品牌。

必须对你的品牌的市场形象有清晰的了解,知道你是谁,你在和谁对话。借此,你就会了解有哪些差异你得去重新规划和沟通清楚。至关重要的是,这些简单,积极的信息是你的目标受众可以认知并且能参与其中的。

在实施这个过程的时候,你应该对目标市场(实际上是具体到对某一个人)进行详细的描述。描绘构成这个人的不同图层。

最开始是名字(给他们起一个名字)、年龄、性别、身份。之后,描述他们的工作和家庭,然后是生活方式。再加上愿望这一图层。最后看他们通常的在线和手机活动,并加入到这个交易活动。这样,你就可以知道如何针对其开展营销活动,或者是通过内容营销,或者是通过广告,或者是靠灵感,或者是靠设计。

例如:杰克喜欢去健身房,对赛车感兴趣。我们可以在设计中加入清洁健康的元素去迎合杰克对健康生活方式的兴趣。还可以通过在车评网站上开展直接回复或通过品牌活动去接触到杰克。

原则2:专注

第二个原则是专注。Paddy Power公司成为了体育博彩业界巨头,因为他们只专注于在英伦三岛和瑞典推动手机投注作为其主要平台。

想要被人记住,就需要一次又一次地与潜在客户接触,提高品牌的曝光率,之后才能建立信任。在业务之初,或者资金有限的情况下,这一点更是至关重要。

想要支出的资金发挥更大效力,应该专注于寻求容易实现目标的、极窄范围内的、与你的品牌标识匹配的目标受众。一旦找到了杰克们,赚了钱,就要转向弗兰克、皮尔或汉斯们。

原则3:全盘分析

最后,你应该将营销视为一项全盘分析的工作。投资回报率以总支出和总回报为基础。品牌知名度可能较难衡量,但是对直接回应的结果有巨大影响,能够有效地降低成本。

受众对你的信息接触越多,唤起行动的回应就越自然。这意味着多样化的活动并不一定要花费大量资金。

内容营销、社交媒体、公共关系、赞助、展示广告以及搜索引擎优化营销,这些都可以考虑。投标的关键词排名靠前是增加信心的最佳方式。在这方面,长尾关键词是新的搜索引擎优化,不仅费用低,而且满足用户趋向于搜索更长、更具体的结果的需求。

强行推销,取得业绩,这样的日子已经一去不复返。现如今,我们需要探讨的是帮助客户做出购买决定。

如何选择零售外汇经纪商?

与你所在辖区持牌的受监管外汇经纪商合作,一直以来这一点都非常重要。但是除此之外,选择经纪商还有很多因素需要考虑。

交易者在选择外汇经纪商之前应该考虑哪些因素,以下是位于以色列總部的内容营销经理Yael Warman给出的建议。

如何选择靠谱的经纪商?

新经纪商各地开花,老经纪商巩固战线,规模较大的市场参与者向新市场拓展,在这种形势下,你该如何选择经纪商呢?

经纪商一般都会承诺:以客户的最佳利益为中心,可以轻松获得丰厚利润,取得的利润会存放在客户的银行账户中,当你在经纪商的横幅广告或网站上看到这些内容时,可能会促使你作出决定。然而你应该知道,承诺过高,兑现过低是外汇行业不幸的现实,是很多经纪商的行事方式。

靠谱才是关键

在外汇行业中,监管非常重要。交易者被不受监管的经纪商欺诈,此类故事在因特网上数不胜数。在选择经纪商时,即使其他什么也不关注,你至少也要确保所选择的经纪商是受监管的,最好是受声誉卓著的监管机构监管。受监管意味着经纪商必须遵守较高的行事准则,满足一定的资本要求,按照法律要求处理交易者资金。

不能有隐藏太深的费用

经纪商会以两种方式收费:差价或佣金。然而,较低的成本可能并不总是意味着你花费的就少。一家提供低佣金的经纪商的滑点率可能较高,长期来看可能会使你支出更高。明智的做法是,询问所有交易费用、经纪商是直通式处理模式还是做市商模式、交易费用有哪些、出入金的手续费、重新报价以及其他潜在费用,潜在费用起初不明显,但在你开始交易时必定会发现。

客户资金独立

受监管经纪商必须将交易者的资金与其运营成本分开,也就是所谓的“隔离”。你不会想要你的交易资金被用于支付经纪商的电费,对吧?

资金在哪?

你向账户中入金,你赚钱,你决定提现……不!这是你的资金,对吗?你应该能够随时提现。但一些不受监管的经纪商会在你提现的道路上设置重重关卡。确保你所选择的经纪商有明确的出金政策。受监管经纪商有义务按照客户需求返还交易者资金。

平台及产品

询问经纪商他们支持哪种交易平台。他们是否允许在手机、网络和平板电脑上交易?他们是否支持各种平台使用同一登陆页面和同一钱包。询问他们支持哪些交易工具、杠杆水平如何、是否可以与EA系统整合?

客服和技术支持

有时候,你会想与人交谈。除了邮件或自动回复系统,你考虑注册的经纪商是否能通过电话或者在线聊天来提供技术支持?是否提供全天候服务?切记,外汇市场每周5天24小时交易,在这期间,你的经纪商应该能够一直为你提供帮助。

想要避免资金安全或执行时间这方面的无谓担忧,那在选择外汇经纪商之前就要做好功课。

利瑞Leverate 宣告其与客户在英国脱欧后毫发无伤

英国公投结果终于出炉,汇市经一轮震荡后,利瑞Leverate宣布与其众多客户均未受到影响。

利瑞为客户供应风险管理系统和流动性作为其产品系列及套装方案的一部分。在此次公投发生前数周,利瑞已经建立了一系列预防措施,并向其客户提出建议,以确保其客户能够顺利过渡本期高波动事件。

不过,利瑞依然建议其客户维持风险管理政策,市场依然可能出现极高波动性的风险。

英国公投出人意料地决定离开欧盟,在世界各地激起金融市场极大波动,造成异常的高交易量。公投结果出来后的首个小时,利瑞录得比平常高277%的高交易量,但此异常的交易量并未使其系统效能受到影响。

在众多来自世界各地的投资者在社交媒体中抱怨错失买入时机,或是因其平台执行订单缓慢,对此无能为力因而蒙受极大损失之际,利瑞Leverate的交易系统仍然表现强势。该公司的高管表示:“在紧接着的公投结果宣布的时候,我们的客户依旧可以体验无缝交易,我们平台的性能表现仍然非常好。”

如想了解更多利瑞的尖端技术及如何使100%客户安全渡过瑞郎黑天鹅及英国公投事件,不要错过7月8日重庆研讨会。

详情点击:http://chongqing-seminar-july2016.eventdove.com/

退欧公投临近:是时候做点什么了!

英国退欧公投将近,对于经纪商而言,不管公投的最终结果如何,围绕公投的辩论、投票都会为我们提供一些有利于交易的价值信息,这里我们来讨论一下,如何利用这些价值信息来维系你的客户,拓宽你的市场。

在英国,有关退欧的争论仍在持续的升温升级,退欧方和留欧方都在发表夺人眼球的强硬声明,各政党首脑也在基于不同的立场进行着激烈的辩论,最终投票的结果将决定英国是否继续留在欧洲。那么最终的投票结果是否对经纪商有有影响呢?或许会导致欧盟与FCA许可证的复杂化,但从整体上看,最后的结果其实对于诸位经纪商而言并没有什么太大的相关影响。

辩论和投票的结果和我们的交易可能完全是两码事

据推测,投票和辩论的信息将会为交易者提供某些有利的信息来维系市场,是多数交易者在交易游戏中的首选的考虑因素。而且欧元 – 美元是迄今为止最受欢迎的一对组合,但你也能联想到其他任意组合,这其中包括欧元和英镑,更不用说指数和其他东西。你开始预见这是一个把你和你的客户更紧密地团结在一起的绝佳时机。

新闻每周或者有时候每天都会更新,从而使得这个话题变得热门以及公开化。我们现在距离6月23日时间上已经很短,但故事还没有结束。投票结果的事后分析和意义将于后天见分晓。

作为一名经验丰富的外汇市场工作者,我想和你们分享几条锦囊妙计,最后我还会为你们先上一条计中计。

简单来讲,在这个时间点上,你应该在现有基础上与交易者多联系并保持沟通,鼓励他们采取立场,为的是从对他们有利的方向作为切入点来看待此次公投。 在此期间,可以用耸人听闻的标题来制造风波。同时,你也有机会轻易地改变交易商们的想法,让他们重组那些他们平日里不会做交易的组合配对,因为在这种时候,这些交易组合可能比平时更加有利可图。

让我们打个比方:一项最新民意调查显示,英国可能会离开欧盟。那这是否意味着没有共同的经济政策的庇护,英镑将被视为兑欧元走弱,那英镑兑美元呢?欧元大家庭没有了英国这个经济体去支持摇摇欲坠的希腊和西班牙,也许欧元兑其他货币将会走弱?现在,你就有各种相关交易可以提供。

你可以做的还有很多。你要去充分利用这一消息,并让你的交易室变得更火爆。作为人类,我们总是会寻求同行的认可。在市场情绪可以左右交易者做交易决定的基础上你得做个你自己的民意调查。例如,将消息透露给相关交易者, 就说X%的交易者目前根据今天早上的新闻头条买入或卖出美元-英镑,这可能会导致交易者采取行动。

经纪商也可以考虑有针对性的鼓励长期交易,先把目标瞄准6月23日会出现的临时波动的短期对冲。如果你正确地利用英国脱欧这一事件,突然间你会发现,无论结果如何,这对于你的客户而言都是件好事。当然,你也可以建立一个收购或者转换战略去有效地利用这一消息,顺便为自己争取到了一个专家头衔并提升了搜索引擎优化排名。

前面我答应过你们要给你们献上一条计中计。如果我是一名经纪商,我会给我的交易商们颁奖并且要求表现最为出色的交易商们在你们的社区板块分享他们对市场的持续分析。这不仅提供了我们都渴望得到的同行的认可,也让你的VIP们和品牌建立一种更为亲密的关系从而使得他们觉得自己是品牌的主人翁。

有创意一点,再活跃一点,不要让英国脱欧与你擦身而过。

退欧公投两日前 精明的经纪商还可以做什么?

本文作者为利瑞市场主管Nicc Lewis

英国退欧公投日将至,对经纪商而言,不管公投结果如何,围绕公投的辩论、投票都会为其提供一些有利于交易的信息。所以,趁此良机,我们在这里讨论一下,如何利用这些有价值的信息维系客户,拓宽市场。

在英国,有关退欧的争论仍在持续地升温升级,退欧方和留欧方都在发表夺人眼球的强硬声明。各政党首脑也基于不同的立场进行着激烈的辩论,最终投票的结果将决定英国是否继续留在欧洲。

疑问:1.最终的投票结果具体会对经纪商上带来哪些影响呢? 2.在公投前的黄金时段里,精明的经纪商还可以做什么?

忧虑:导致欧盟与FCA许可证的复杂化?

答疑解惑:从整体看,结果其实对诸位经纪商并没有什么太大的影响。不过我们可以反之将这次难得的机会好好利用起来。

分析预测:公投前辩论和投票结果可能不相关

投票和辩论的信息将会为交易者提供有利的信息来维系市场,而这也是多数交易者在交易游戏中首要考虑的因素。欧元 -美元是迄今为止最受欢迎的一对组合,但欧元和英镑或者其他指数等也不逊色很多。所以,此次事件将促使客户与经纪商迎来最佳契合时机,客户和经纪商之间的共联关系也将空前密切。

作为一名经验丰富的外汇市场工作者,我想和大家分享几条锦囊妙计,最后还会呈上一条计中计。

一、简单来讲,在这个时间点上,你应该在现有基础上与交易者多联系并保持沟通,鼓励他们采取立场,为的是从对他们有利的方向作为切入点来看待此次公投。利用好轰动性较大的相关头条新闻,将有机会轻易地改变交易商们的想法,让他们重组那些他们平日里不会做交易的组合配对,因为在这种时候,这些交易组合可能比平时更加有利可图。

让我们打个比方:一项最新民意调查显示,英国可能会离开欧盟。那这是否意味着没有共同的经济政策的庇护,英镑将被视为兑欧元走弱,那英镑兑美元呢?欧元大家庭没有了英国这个经济体去支持摇摇欲坠的希腊和西班牙,也许欧元兑其他货币将会走弱?依次来看,经纪商就可以提供各种相关交易。

二、除此之外,可以做的还有很多。充分利用这一消息,让交易室变得更火爆。作为人类,我们总是会寻求同行的认可。在市场情绪可以左右交易者做交易决定的基础上你得做个你自己的民意调查。例如,将消息透露给相关交易者, 就说X%的交易者目前根据今天早上的新闻头条买入或卖出美元-英镑,这可能会导致交易者采取行动。

三、经纪商也可以考虑有针对性的鼓励长期交易,先把目标瞄准6月23日会出现的临时波动的短期对冲。如果你正确地利用英国脱欧这一事件,突然间你会发现,无论结果如何,这对于你及客户而言都是件好事。当然,你也可以建立一个收购或者转换战略去有效地利用这一消息,顺便为自己争取到了一个专家头衔并提升搜索引擎优化排名。

计中计

前面我答应过你们要给你们献上一条计中计。如果我是一名经纪商,我会给我的交易商们颁奖并且要求表现最为出色的交易商们在你们的社区板块分享他们对市场的持续分析。这不仅提供了我们都渴望得到的同行的认可,也让你的VIP们和品牌建立一种更为亲密的关系从而使得他们觉得自己是品牌的主人翁。

有创意一点,再活跃一点,不要让英国脱欧与你擦身而过。

无痛开启外汇经纪业务:财务篇

如何无痛开启外汇经纪业务?在您搞定企业结构和法规后,您需要决定准备多少交易资金,和在哪一间银行存放您和未来客户的资金。对初入外汇经纪业务者来说,保持营运收支平衡往往仰赖于选择正确的、可信任的财务商业合作夥伴。

关于经纪业务的资金需求

您的资金需求取决于您外汇经纪业务注册的地点。最低资金需求随著不同法规而程度不一,从零元到百万美元都有可能。

良好的监管机构可为您的外汇经纪品牌背书,因此,我们建议您在可接受的资金保留需求範圍內,尽量选择能提供一定保障的注册地点。此外,外汇经纪业务也因性质取向有不同的资金保留門檻,某些法规会要求做市商准备更多的资金。

外汇经纪商的银行选择

当外汇经纪商确认营运模式、注册地点、准备好资金后,下一部即是选择银行。您可以选择偿付能力良好、拥有专家管理的老牌银行。即使您的注册当地的银行法规保障您的存款,随著您的业务日趋扩大,您的存款很可能超越保障金额。或者可能银行本身发生危机,即使跟您的财务损失无直接关连,仍有可能给您带来寻找新的合作银行等行政成本。

慎选银行是重要的课题,因此,我们建议您仔细评比不同银行的优缺点。小银行往往比较看重和新外汇经纪商合作关系,也比较愿意让步来争取您的业务。相对的,大型银行拥有较多办事处,若您因为监管法规因素需要在新的地方设点时,大间银行的便利性将更显珍贵。

值得注意的是,全球商业环境趋势下,银行亦被要求要在提供服务前做好完善的客户调查。因此,您的银行将会向您索取商业营运结构和管理团队等详细资料。到头来,互信互助、价格实在是您挑选银行夥伴时不二法门。

外汇交易产业概况

黄金本位 vs. 布雷顿森林体系

最早的现代国际货币系统模型依傍著黄金本位诞生于1875年,若某国欲发行流通国际的货币,该国必须持有等值的黄金作为担保。黄金本位系统良好运行了一段时间,但由于国际贸易日趋热络,人们对纸钞的需求开始超越全球黄金库存量。为因应,布雷顿森林体系在1944年被采纳,从此国际货币体系由黄金本位转向美元本位。美元成为唯一需要黄金担保的货币。

 

外汇交易市场去中央化

布雷顿森林体系实施25年来,美国黄金库存量逐渐枯竭,到了1971年,美国储金量已经不够支撑市面上流动的美元。政府开始采纳新的去中央化外汇市场模型。至此以後,国际货币的价值以不同货币对里的相对报价货币表示,也就是说,新的報價機制裡,匯率是指一個單位的基本貨幣可以在市场上兌換到多少報價貨幣。 举例来说,如果1欧元可以换到1.37美元,我们即称欧元对美元的汇率是1.37。

 

零售外汇交易

最初,外汇交易市場僅開放給大型工商业者和中央银行。不过这项规定在1990年后期改变,随著互连网高速发展,加上零售外汇交易的经纪商募集散户资本、成功打入第一线的交易市场后,外汇交易大门正式向大众敞开。任何对外汇市场有兴趣者皆可依据需求选择不同的经纪商,随时随地出入市场。

 

主要的经纪商

为了获得最好的汇率,小型经纪商往往会和流动性提供者合作,以获取主要经纪商或是大型金融机构的网络。利瑞可助您一网打尽强大关系网!我们拥有和十多位流动性提供者稳健的商业关系,以确使您获得最优价格。

无痛开启经纪业务:商业模式篇

经纪商有两种主要业务模式可选择,当您接到旗下交易员下单时,您可以选择把单转给流动性提供者,也就是把单放回市场,只赚取中间点差;或者您可以和交易员对赌,享有庄家优势,毕竟总体来说交易员损失还是大于获利的。

抛单(A-Book)的优势
直通式处理(STP),又称抛单外汇交易模型,是两大主要模型中比较简单的。在直通式处理的流程中,交易员透过您的外汇交易平台下单后,这些单会直接送到您合作的流动性提供者手中,可能是银行或是更大型的主要经纪商。每位流动性提供者针对不同产品都会提议他们最好的价格,而交易员下单成交金额则是取决于另一端流动性提供者最低出价。其中的点差就也就是买入和卖出的差价。经纪商提供流动性供应者网络让双方达成交换,故得以在其中收取一部分的点差、或是每笔交易的手续费,或是两者都收取。

做市(B-Book)的优势
做市商则在外汇市场扮演比较活跃的角色,因为他们直接和交易员对赌。做市商可能享有比抛单更好的利润,因为你有机会可以拿走交易员投入全部的资本,而不再只是赚取点差或是手续费。这是现在比较火的模式,主要外汇报告均显示:长期而言,大约有80%-95%的交易员是输钱的。然而,您也因此承担更高的风险,如果赌错边将会陪掉所有的钱。虽然做市商需要具备更多科技支援以侦测交易老手或是原因不明的钜额下单,但由于获利来源将从点差转向对赌局面,您能提供最低的点差,吸引更多交易员。

混合模型
许多成功的外汇经纪商采取的是混合模型,同时享有抛单和做市的优势。某些交易员对做市商比较有疑虑,因为交易员和做市商本身是利益冲突的。采取混和模型的公司可以提供这些交易员单纯的抛单服务,同时,又可以提供某些寻觅最低点差的交易员做市服务。

无痛开启经纪业务:交易平台选择篇

随著您逐步开启外汇经纪业务后,眼下即面临另一课题:如何选择外汇交易平台供您旗下的交易员使用,以及平台的架构成本和维系成本。

MT4外汇交易平台
Metatrader4,又称MT4,算是当今最广泛使用的外汇交易平台。MT4平台能完美与自动交易软件EA结合,加上广为交易者熟悉,可说是您吸引客户一大利器。然而,随之而来的维系成本亦非常高,将会大幅增加您的营运成本。

其他的平台选择
根據您的預算和交易员的需求,您的经纪业务也可以提供不同的外汇交易平台。有些交易员习惯在手机应用或平板上交易,或是在不同电脑里直接用互连网交易, 这时您可能需要藉由其他的平台提供此等服务。此外,其他平台也有更多客制化的选项,而且通常也比较便宜。

外汇交易平台费用收取模式
经纪商获得交易平台的方式主要有三种:
1. 购买平台
您可以选择购买平台,这虽然需要支付比较高额的初期成本,但长期来看,分期付款比租用要便宜得多。此外,您可以完全客制化自己的平台,拥有主导权。
2. 白标平台
白标平台是指由第三方提供,而您可以把自己的商标直接建构在一个现成的平台模板上。这是相对便宜的选择,但相对的,您的客制化程度有限,同时还需要跟平台供应商分享利润,降低净收益。
3. 租用平台
租用平台初期成本比较低廉,同时又比白标平台享有更多个性化的操作。虽然短期来说似乎不失为开启外汇业务最低成本的做法,但随着您的经纪业务发展,之後每月的维护费将会越来越昂贵,最後您的花销将会比购买一个平台还要多。